سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٠٢٦/٧١٤
نلتزم في شركة فيجن فيجوالز للدعاية والإعلان والإنتاج الفني والنشر والتوزيع والإستشارات الفنية / جاسم الحربان ("نحن") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو شرائك للدورة أو تواصلك معنا.
بدخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات بالطرق التالية:
أ. المعلومات التي تقدمها طوعاً:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- بيانات الفوترة (تُعالج بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع الخارجيين، ولا نطلع عليها أو نخزنها)
- أي معلومات تقدمها عبر النماذج أو عمليات الشراء أو تواصلك معنا
ب. المعلومات التي تُجمع تلقائياً:
عند زيارتك للموقع، قد تُجمع بعض المعلومات تلقائياً، وتشمل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الموقع المُحيل
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة
ج. بيانات التقدم في الدورة:
عند اشتراكك في الدورة، تسجل المنصة التعليمية تقدمك — الدروس المكتملة ونسبة المشاهدة — لتمكينك من متابعة تعلمك، وللتحقق من استيفاء شروط سياسة الاسترجاع عند طلبها.
هذه المعلومات تساعدنا على تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة المدفوعات وتقديم الدورة والخدمات المرتبطة بها
- تمكينك من الوصول إلى محتوى الدورة ومتابعة تقدمك
- إرسال رسائل بريدية تتعلق بالتحديثات والإيصالات والدعم والمحتوى التسويقي (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في أي رسالة)
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية
نحن لا نبيع معلوماتك لأي طرف ثالث.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع:
أ. مزودي الخدمات:
أطراف خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا، وتشمل:
- معالجة المدفوعات
- استضافة الدورة وإرسال البريد الإلكتروني
- استضافة الموقع
- التحليلات
- منصات الإعلانات (مثل Meta، لقياس أداء الإعلانات وإعادة الاستهداف)
يحصل هؤلاء المزودون فقط على البيانات اللازمة لأداء خدماتهم، ولكل منهم سياسة خصوصية خاصة به.
ب. المتطلبات القانونية:
قد نفصح عن معلوماتك إذا لزم الأمر من أجل:
- الامتثال للقوانين المعمول بها
- الاستجابة لطلبات الجهات الحكومية المختصة
- حماية حقوق وسلامة أعمالنا أو مستخدمينا
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات تتبع أخرى من أجل:
- تخصيص تجربتك على الموقع
- تتبع أداء الموقع
- قياس فعالية الإعلانات
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح عند تعطيلها.
5. أمن البيانات
نستخدم إجراءات أمنية إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
6. حقوقك
بحسب موقعك الجغرافي، قد يحق لك:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيحها أو حذفها
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
- طلب تقييد معالجة بياناتك
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به (كسجلات المعاملات المالية).
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
8. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة للبالغين، ويشترط لشراء الدورة أن يكون عمر المشتري 18 عاماً على الأقل. نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً، وإذا علمنا بجمع مثل هذه المعلومات فسنحذفها فوراً.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه أحدث نسخة منها.
يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا موافقةً على أي تعديلات.
10. التواصل
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا عبر:
Vision Visuals فيجن فيجوالز
البريد الإلكتروني: info@visionvisuals.com
